Каталог лакокрасочных, защитных и изоляционных материалов

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего онлайн интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя, а качество подтверждено паспортами качества на весь предлагаемый ассортимент продукции.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны наименование, модель, серийный номер изделия, номер партии товара, дата продажи и печать торгующей организации.

Документ, подтверждающий покупку
(товарная накладная),
паспорт качества.

Полная комплектация
товара, отсутствие повреждений,
целостность упаковки.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении заказа покупатель в присутствии сотрудника, либо представителя нашей компании, либо курьера транспортной компании обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда покупателя, в случае самовывоза, либо отъезда курьера, в случае доставки, претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание
не производится, если:

Утерян
или не заполнен
гарантийный талон

Отсутствует документ, подтверждающий
покупку (товарная накладная),
паспорт качества.

Изделие имеет следы
механического повреждения
или вскрытия

Нарушены заводские
пломбы, либо
заводская упаковка

Были нарушены
условия эксплуатации,
транспортировки или хранения

Использовались
неоригинальные
комплектующие

Все гарантии на купленный товар, в том числе, его возврат, обмен и разрешение всех спорных моментов по данным вопросам регламентируются исключительно законом РФ "О защите прав потребителей"